ИТ-отдел на аутсорсе
Работаем как штатный отдел или усиливаем вашу команду
- Выделенный инженер, знающий вашу сеть
- Выезды без подсчёта и доплат
- Отчёт по инцидентам раз в месяц
- Фиксированный ежемесячный тариф
- Предложения по развитию и модернизации ИТ
ИТ-аутсорсинг · SLA · поддержка 24/7
ИТ-инфраструктура, которая просто работает
Берём инфраструктуру на обслуживание целиком: серверы, сеть, рабочие места, IP-телефония, видеонаблюдение, CRM. Фиксированная стоимость, договор с SLA, дежурная смена круглосуточно.
Аудит бесплатный, отчёт остаётся у вас в любом случае.
до 15 минреакция на критичный инцидент
24/7дежурная смена, включая выходные
без лимитавыезды инженера по договору
20+компаний на обслуживании
Зона ответственности
Чем мы занимаемся
От серверной стойки до мышки на столе у менеджера. Весь периметр ИТ закрывает одна команда и отвечает за него целиком.
Системное администрирование
Сопровождение рабочих мест и офисной ИТ-среды
- Рабочие станции и ноутбуки
- Корпоративная почта
- 1С и другие сервисы
- Мониторинг инфраструктуры 24/7
- Резервное копирование и обновления
Серверы, сети, инфраструктура
Вся инфраструктура - от серверов до телефонии и камер
- Серверы Windows/Linux, виртуализация Hyper-V, VMware, Proxmox, etc и облако
- Локальные сети, Wi-Fi и VPN
- IP-телефония и корпоративная связь
- Видеонаблюдение и системы доступа
- СХД, отказоустойчивость и резервирование
Поддержка пользователей
Единая точка входа для всех ИТ-вопросов
- HelpDesk: портал, почта, telegram, телефон
- SLA, приоритеты
- Удалённая помощь и неограниченные выезды
- База знаний и инструкции
Информационная безопасность
Минимизация рисков и защита ваших данных
- Защита от вирусов и шифровальщиков
- Межсетевые экраны и VPN
- Контроль доступа и прав пользователей
- Аудит безопасности
- Политики ИБ и обучение сотрудников
- План восстановления
Внедрение CRM
Внедряем Битрикс24 и amoCRM под ваши процессы продаж
- Внедрение Битрикс24 и amoCRM
- Настройка воронок и этапов сделок
- Автоматизация бизнес-процессов
- Интеграция с 1С, телефонией, почтой, мессенджерами
- Обучение и дальнейшее развитие
Почему именно мы
Обещания, у которых есть основание
Мы становимся ИТ-отделом, который не болеет и не увольняется. Всё зафиксировано в договоре, а не в презентации.
- Формат работы
- Заменяем ИТ-отдел целиком или работаем рядом с вашим. Берём на себя дежурство, рутину и ночные аварии, проектирование и IT-стратегию. два режима
- Реакция на аварию
- Экстренный инцидент берём в работу немедленно, в любое время, 7 дней в неделю ≤ 15 мин
- Выезды инженера
- Не считаем визиты и не выставляем счёт «за лишний выезд». Сколько потребует ситуация, столько и приедем. без лимита
- Стоимость обслуживания
- Один тариф покрывает поддержку, выезды, плановые работы и аварии. Бюджет на год планируется, а не угадывается. фиксированная
- Хелпдеск
- Портал, почта, telegram и телефон сходятся в одну систему. У каждой заявки есть статус, инженер и срок выполнения. одно окно
- Экономия после аудита
- Ненужные лицензии, избыточные мощности, старые тарифы провайдеров - типовые расходы, которые мы находим и уменьшаем. 15–30%
- Ответственность
- Сроки реакции и устранения - часть договора с SLA, а не устное обещание менеджера. SLA в договоре
Как начинаем
Переход на обслуживание
В среднем переход на наше обслуживание занимает 2-3 недели. Экстренные задачи решаем сразу, далее поэтапно переходим на наш саппорт
Шаг 1
Аудит
Описываем серверы, сеть, ПО и лицензии. Фиксируем риски и текущие расходы.
Шаг 2
Регламент и SLA
Согласуем сроки реакции по приоритетам и фиксированную стоимость обслуживания.
Шаг 3
Хелпдеск
Подключаем портал для приёма заявок, каналы экстренной связи.
Шаг 4
Передача IT-систем
Принимаем инфраструктуру, документируем и добавляем в CMDB, подключаем мониторинг.
Шаг 5
Обслуживание
Круглосуточная смена, ежемесячный отчёт и план развития инфраструктуры.
О компании
Инженеры, которые отвечают за результат
Мы проектируем, поддерживаем и развиваем ИТ-инфраструктуру компаний, обеспечивая её стабильность, безопасность и предсказуемость.
Несколько системных администраторов, каждый с богатым опытом администрирования и управления IT, в 2023-м объединились в компанию, чтобы дать бизнесу лучшие условия сотрудничества, круглосуточные смены, подмены на отпуск и ответственность, которой часто бывают лишены наёмные сотрудники.
Работаем с офисами на 50–300 человек, распределёнными филиалами и производственными площадками. Нам не важно, чем занимается бизнес - брокерские услуги, торговля, общепит, строительство, нам важно, чтобы ИТ не мешал, а помогал нашим клиентам зарабатывать!
- Опыт команды
- более 10 лет
- Компания в текущем составе
- с 2023 года
- Клиентов на обслуживании
- 20+
- Инженеров и специалистов
- 6
- Средняя реакция на аварию
- 10 минут
- Инцидентов решается удалённо
- 98%
- Выезды
- Москва и область
- Удалённая поддержка
- вся Россия
Контакты
Начнём с аудита
Приедем, опишем серверы и сеть, посчитаем расходы и риски. Отчёт останется у вас в любом случае.
Телефон
+7 (495) 108-11-07Дежурный инженер, круглосуточно
Почта
info@admigo24.ruОтвет в течение рабочего дня
Telegram
@admigo24_botЗаявка в пару сообщений
География
Москва и областьВыезды по МО, удалённая поддержка — вся Россия